書籍詳細

相手に伝わるビジネスメール「正しい」表現辞典

株式会社クレスコパートナーズ

サイズ・頁数 四六判・256頁
ISBNコード 978-4-8163-5609-4
価格(税抜) 1,300円
発行日 2014.04.10

内容紹介

ビジネスには欠かせないツールとなったメールですが、表現に迷うことも多いもの。本書では送る相手によって表現を書き分けられるよう、フォーマル度に応じた文例を紹介。同僚、上司や親しい取引先、お客様など、相手に応じてふさわしい表現が必ず見つかる1冊です。

目次

Part1 ビジネスメールの基本ルール

基本ルール1 ビジネスメールの適切な使い方

基本ルール2 ビジネスメールの基本構成

基本ルール3 メールの表書き、「ヘッダー」を正しく使う

基本ルール4 本文の構成と書き方のコツ

基本ルール5 メール作成のポイント

基本ルール6 送信前の見直しポイント



Part2 書き出し



Part3 本題

●お礼

●お詫び

●回答・説明

●お願い

●了解

●催促

●抗議

●お断り

●確認・問い合わせ

●送付・受領

●案内

●決意・反省

●感心・称賛

●お祝い

●お見舞い

●採用・不採用

●異動・移転

●退職・転職

●独立・開業

●閉店・廃業



Part4 社内メール

Part5 結び

Part6 使えることばのヒント集

ヒント1 ビジネス敬語のヒント

ヒント2 読みやすいメール文章作成のヒント

ヒント3 知っ得 季節のあいさつ

ヒント4 使える ビジネスメールのあいさつ文

ヒント5 使える ビジネス用語