ビジネスメールでそのまま使える文例を300以上紹介！主題と相手ごとに最適なフレーズをすぐに探せます。例文や解説も充実で、新入社員や若いビジネスパーソンに最適な1冊です。ビジネスメール第一人者によるメール作成の基本やメール仕事の時短テクニックなども解説。

第1章　メール作成の基本
第2章　シチュエーション別　文例集
書き出し／結び／お礼・感謝／依頼・提案／相談・質問／
了承・回答／断り／案内・報告／催促／謝罪／
決意・反省／抗議／称賛／お祝い・お見舞い／申請
第3章　仕事効率化テクニック
第4章　使える資料集