書籍詳細

これ一冊でOK!社会人のための基本のビジネスマナー

浅井 真紀子=監修

サイズ・頁数 A5判・224頁
ISBNコード 978-4-8163-6604-8
価格(税抜) 1,000円
発行日 2019.02.12

内容紹介

新入社員はもちろんのことすべての社会人の方に向けて、ビジネスマナーの基本をマンガとイラストを豊富に盛り込み、やさしく解説しています。社会人としての心構えがわかる導入マンガや、一目でGoodマナーとBadマナーがわかる紙面、とっさの時に役立つ別冊電話応対マニュアルなど工夫いっぱいの1冊です。

・社会人に必要なビジネスマナーとは?導入マンガで楽しく学べる!
・GoodマナーとBadマナーがイラスト入りで一目でわかる!
・とっさの時に役立つ!別冊「電話応対基本フレーズ」付き!

目次

基本1 社会人に必要な意識とイメージ管理
基本2 会社での働き方と仕事の基本
基本3 ビジネス会話のマナー
基本4 電話・メール・ビジネス文書のマナー
基本5 来客応対&訪問のマナー
基本6 人づき合いのマナー
基本7 冠婚葬祭のマナー
別冊 電話応対基本フレーズ