内容紹介

​■介護、看護、学校、職場などの現場で役立つスキル
​福祉、教育、医療など人とかかわる職業に就いている人々は、傾聴​の大切さを痛感しています。しかし、がんばって聞こうとしても、​なかなかうまくいかないものです。なぜなら、傾聴するためには、​相手の気持ちを、その人の身になって理解するための理論と技術が​必要だからです。その理論と技術が傾聴術です。

​■すぐ実践できるようにこだわった入門書
​本書は、傾聴の実践に欠かせない技法とともに「人間の心の成り立​ち」や「傾聴を妨げる心の動き」についてわかりやすく具体的に解​説しています。さらに傾聴の技法を実践的に学べるように、第6章​では事例を通して、聴き手がしてしまいがちな悪い応答例と良い応​答例をその理由とともに解説しています。

​■プロのカウンセラーが経験を通して得た知見を解説
​著者はカウンセリングを実践しているだけでなく、大学院で心理学​を教え、傾聴セミナーや研修も数多く行っています。その経験から​初学者の方が理解しづらいポイントなどがわかってきたといいます。​本書では、そうしたところを、とくにていねいに解説しました。

​■傾聴術は人間関係力、援助力を高める
​本書で傾聴の基本を学び、共感力と傾聴スキルを磨くことによって​人間関係が改善されたり、困っている人の力になれたりします。そ​の結果、仕事のやりがいがアップし、得られる喜びも大きくなって​いくことでしょう。​

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