書籍詳細

接客英会話 必ず伝わるフレーズ辞典

屋代菜海

サイズ・頁数 B6変判・400頁
ISBNコード 978-4-8163-5507-3
価格(税抜) 1,680円
発行日 2013.10.18

内容紹介

昨今、日本は急速に国際化が進んでおり、外国人をお客さんとして迎えなければならない店員さんも急増していると思われます。そこで本書は、ショップやホテル、レストラン、など、あらゆる場面の会話を想定し、イザ!というときに素早く引いて、心のこもった対応ができる、「とっさの接客英会話フレーズ辞典」になります。

目次

SCENE0 共通の基本接客英会話

SCENE1 飲食の接客英会話

SCENE2 販売の接客英会話

SCENE3 宿泊の接客英会話

SCENE4 交通の接客英会話

SCENE5 観光の接客英会話

付 録 日本を紹介する