聴くスキルは仕事でもプライベートでも役に立ち、良好な人間関係を築くことができます。上司、同僚、部下、取引先や、夫や妻、子ども、友人、恋人など、どのように相手の話を聴けばいいのかがわかるように、具体的な場面や実際にかける言葉の例を豊富に取り上げて説明しています。

・「聞く」と「聴く」では大違い！　相手が喜ぶ「聴き方」を解説！
・会社や、家族、友人などプライベートにも役立つ事例が満載！
・図解だからポイントもスッキリわかる！

1限　「聴く」スキルが必要な理由
2限　間違った話の聴き方、していませんか？
3限　聴き上手になるためのスキル＜初級編＞
4限　聴き上手になるためのスキル＜上級編＞
5限　聴くスキルの実践＜職場編＞
6限　聴くスキルの実践＜プライベート編＞