最近、社会に出た若手のビジネスパーソンを対象にした「敬語」の話し方をコンパクトにまとめた一冊です。敬語といっても、失礼にならない範囲で話すことができることを目指します。挨拶、訪問、謝罪といったシーンごとに、ふさわしい敬語のフレーズを紹介しているので、手軽に使うことができます。

1章　敬語の基本
2章　敬語の使い方
3章　シーン別！ シゴトで使える敬語フレーズ
4章　電話応対の敬語フレーズ
5章　シーン別！ 暮らしで使える敬語フレーズ

西出ひろ子（にしで　ひろこ）
マナードクター、ビジネスデザイナー、一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。監修書・著書多数。国内外で著書累計100万部を超えるベストセラー作家でもある。

川道映里（かわみち　えり）
マナーコンサルタント。全国の自治体や企業、学校などでビジネスマナーをはじめとする敬語や話し方の研修や講演を行う。