書籍詳細

名刺一枚で10分話せる会話力

櫻井弘

サイズ・頁数 四六判・224頁
ISBNコード 978-4-8163-5819-7
価格(税抜) 1,200円
発行日 2015.04.16

内容紹介

ビジネスシーンに欠かせない名刺交換。このあたりまえに行っている名刺交換ですが、少し意識を変えるだけで、相手に好印象を残す最強のビジネスツールとして活用でき、会話力を身につけることができるのです。初対面だと緊張する、間が持たない、話ベタで雑談が苦手、そんな方にぜひおすすめの一冊。

目次

■第一章 コミュニケーションは名刺交換から始まる たかが名刺交換、されど名刺交換 名刺交換は相手と楽しく 名刺交換で会話の土台を作る コミュニケーション力は名刺交換でわかる オススメは名刺交換に10分かけること コミュニケーション力こそ人類の武器 ■第二章 名刺交換でコミュニケーション力を鍛える 初対面で相手の心を開く方法 自己紹介はフルネームがオススメ 気持ちは言葉だけでは伝わらない 非言語コミュニケーションの腕を磨く 話題は相手が教えてくれる 会話のキャッチボールが続く秘訣 ピンチを乗り切る魔法のスキル 会話は迷子になりやすい 「見極め力」を磨けば、心も折れない Column1 名刺交換のマナー Column2 おじぎのマナー ■第三章 名刺があれば会話のネタは無限に引き出せる 名前に注目する① 名刺が顔なら名前は「目」 名前に注目する② 読み方は必ず最初に確認する 名前に注目する③ 名字は方言みたいなもの 名前に注目する④ 漢字の意味は「鉄板ネタ」 名前に注目する⑤ 名前から家庭環境がわかる 名前に注目する⑥ センスのよい響きや文字を褒める 社名に注目する① 社名にはアイデンティティーが表れる 社名に注目する② ロゴ・マークには会社の魂が宿る 肩書きも質問を待っている 所在地に関する質問は相手も答えやすい 電話番号も会話のネタになる こだわりのデザインは必ず褒める 自分の名刺でひと工夫① 忘れられない名前にする 自分の名刺でひと工夫② 会社の名刺をカスタマイズする 状況別テクニック! こんなときはこんな名刺交換 名刺交換の疑問① 名刺をうっかり忘れてしまった 名刺交換の疑問② 以前、名刺交換したか思い出せない 名刺交換の疑問③ 手持ちの名刺が古いものだった Column3 名刺で見かける認定マーク Column4 名刺管理のアイデア ■第四章 もっと会話力を上げるための7つのLesson Lesson1 いつでもどこでも自分からあいさつする Lesson2 自分の話しグセを直視する Lesson3 ポジティブ・トークを心がける Lesson4 映画やドラマの感動を誰かに伝える Lesson5 「〜的には」を言い換えてみる Leeson6 観察力を鍛えて雑談力を付ける Lesson7 スピーチで新たな自分に出会う ■第五章 効果的な名刺交換ができれば、どんなときも怖くない 受信する力 サインをキャッチしてクレームを回避する 聞く力 上手な「聞き役」が部下を成長させる 伝える力 相手を理解すれば自分も理解される 状況対応力 反射神経でピンチを乗り切る 相談力 周りの人が助けてくれる 観察力 魅力的な人間になる 説得力 相手が進んで協力してくれる ■いざというときに役立つ! 目的別フレーズ集 おわりに